 在小区物业办公室,每天都有很多居民前来询问今冬暖气何时能通上。 记者 马峰 摄 本报临沂12月1日热线消息我们家里暖气何时才能热起来?这几日,富民小区不少居民打来电话称,集中供暖已经半个多月了,而他们小区2360户居民却只有几栋楼的居民缴齐了费家里通了暖,很多居民都因为“连坐”未能用上暖气。现场调查 4户不缴费16户受连累 12月1日,记者在富民小区西马道19号楼见到了为供暖发愁的王大娘,她告诉记者,她所居住的楼一共有20户居民,由于4户居民至今还未缴暖气费,其余的16户居民就得陪着挨冻。“孙子冻感冒了,连续打了好几天吊针了,晚上睡觉要盖两床被子,听说小区里好多孩子都冻病了。” 下午3时,在小区物业办公室记者见到了正在和物业协商的刘先生。“去年缴了暖气费通暖后,家里一直不太热。”刘先生告诉记者他住在小区西马道13号楼,去年有20多天的时间暖气不热,今年他们整个楼的居民都很担心,今年供暖的质量是否还是和去年一样。 “这栋楼有60户居民,截至12月1日下午却只有1户居民缴了暖气费。” 物业公司石经理告诉记者,他们小区是市区第二大小区,有居民2360户。物业人员天天上门催缴暖气费,可有些居民非常不配合。如果费用缴不齐,供暖公司不给他们送暖。 物业说法 尽最大努力让居民满意 物业公司石经理说,他们小区是市区第二大小区,有居民2360户,热力公司只负责把暖气送到他们小区的换热站,由物业负责送到居民家中。其中小区内供暖设备管理,管道维修等费用都是物业承担,去年他们小区只供了20栋楼,小区物业多为居民垫付了13多万元钱。今年只有几栋楼五百余户居民缴齐了暖气费,所以只给他们通了暖。 “今年我们物业专门成立小组,天天到户催缴暖气费。”石经理无奈地告诉记者,每天都有很多居民到物业公司询问今冬供暖的问题,一些缴费早的居民对他们物业还表示很不理解,他们每天都在做解释工作。他表示,他们会尽最大努力让小区居民满意。 本报将继续关注富民小区今冬供暖进展情况。
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